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Les stagiaires SWISS Experience

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Flight Schedule

Le voyage des deux SWISS Experience Trainees Constantin et Nadine se poursuit. Descends pour en savoir plus. Tu trouveras notre premier article de blog sous le lien suivant : https://blog.swiss.com/de/2019/01/die-swiss-experience-trainees/.

Next Destination

Après cinq mois au siège de SWISS à Zurich-Kloten, nous avons achevé notre deuxième projet à l’étranger dans une Ground Station. Constantin a eu le plaisir de s’immerger pendant deux mois dans la vie trépidante de la capitale thaïlandaise de Bangkok et de son aéroport. Parallèlement, Nadine a pu acquérir de l’expérience dans l’un des plus grands aéroport d’Asie situé dans le centre financier de Singapour, un environnement extrêmement multiculturel.

Final Destination

Pour les cinq derniers mois du stage, chacun de nous a choisi un nouveau domaine d’activité pour mener à bien le dernier projet en lien avec nos intérêts.

Nadine

J’ai terminé mon dernier projet dans la gestion de produits. Au sein du secteur Onboard Lifecycle & Operations, nous sommes responsables de la création de l’expérience client en matière de Food & Beverage (F&B) et de Hospitality à bord. Cela comprend toutes les phases, du développement de produits à la logistique en passant par l’assurance qualité et les audits.

Je participe principalement au développement de l’offre culinaire à bord. Nous planifions par exemple les cycles de menus pour la First et Business Class, où nous mettons tous les trois mois un nouveau canton à l’honneur et collaborons avec un chef de la région. Dans ce contexte, nous travaillons en étroite coopération avec notre partenaire de catering à l’aéroport de Zurich.

Je suis également impliquée dans le développement, les tests et le lancement de nouveaux produits dans le secteur F&B. Je gère aussi de petits projets, notamment en collaboration avec l’équipe de design interne et une agence.

Le développement durable joue un rôle important dans la gestion des produits (et à l’avenir bien sûr). Nous essayons d’inclure le plus possible cet aspect dans nos décisions : notamment lors du choix des menus et autres produits F&B, de leur emballage, du recyclage et de la réduction des déchets alimentaires.

Constantin

Mon projet actuel se déroule dans l’Aircraft Asset Management (AAM). Au sein de SWISS Technics, l’AAM est responsable du « Phase in » et du « Phase out » des avions et réacteurs. Qu’il s’agisse de propres appareils ou d’aéronefs en leasing, l’AAM gère les contrats relatifs aux principaux actifs dont SWISS a besoin dans le cadre de ses activités quotidiennes. A cette fin, l’AAM travaille chaque jour avec d’autres départements spécialisés de SWISS et du groupe Lufthansa pour garantir la disponibilité des avions. Dans ce contexte, la collaboration avec les Original Equipment Manufacturers (OEM) respectifs est étroitement coordonnée sur de nombreuses années, étant donné que les avions doivent être commandés des années à l’avance.

L’AAM s’engage également en faveur du développement durable. A ce jour, investir dans de nouveaux avions est la meilleure manière de réduire nos émissions par passager. SWISS joue à ce titre un rôle de leader : avec l’introduction du C-Series/A220, SWISS est l’une des compagnies aériennes court- et moyen-courriers les plus efficaces du monde. De plus, les premiers A320neo viendront prochainement compléter la flotte, ce qui permettra de réduire encore davantage les émissions.

Mes tâches dans l’Asset Management concernent la numérisation. Des informations correctes et actuelles contribuent énormément à la valeur d’un avion. Dans le domaine de la technologie, les données de maintenance/consommation sont associées aux aspects financiers de nos avions. Cela nous permet de mieux évaluer nos appareils et, si nécessaire, de les commercialiser. Mon projet consiste à rendre cette information automatiquement et rapidement accessible, puis à la présenter dans une norme interne.

Outbound Connection

Je n’ai pas vu le temps passer. Notre programme de stage d’un an s’est officiellement terminé fin septembre 2019. Heureusement, nous avons tous les deux la possibilité de poursuivre notre travail de projet actuel jusqu’à la fin de l’année. D’ici là, nous aurons déjà entamé la phase de candidature pour un poste fixe.

La tête remplie de beaux souvenirs de notre année de stage, nous prenons congé de vous sur ce blog. Si tu souhaites en savoir davantage sur le programme « SWISS Experience Trainee » d’un an, il te suffit de cliquer sur le lien suivant : http://bit.ly/2W0pMX4