You are about to access an external page. Its content may not be accessible to all users.

Une journée de travail au-dessus des nuages

Lire en: English ou Deutsch

Sarah Marthaler de SWISS Magazine a eu l’occasion de vivre une journée en tant que membre du personnel navigant commercial de SWISS.

Briefing

Ma journée commence à 11h20 dans la salle de briefing 6 du centre opérationnel de l’aéroport de Zurich. J’y rencontre l’équipage composé de trois agents de bord, d’un Maître de cabine et du Commander ainsi que du First Officer. Lors du briefing, nous abordons les quatre étapes (vols de point à point) qui nous attendent.

Zurich – Madrid

Un bus nous emmène dans l’avion. Arrivés dans l’avion, nous vérifions d’abord les équipements de bord et contrôlons la quantité de nourriture. Puis, c’est l’heure de l’embarquement. Nous décollons à 12h20. Le temps de vol étant un peu plus long par rapport à d’autres trajets courts, nous pouvons consacrer encore plus de temps à nos passagers. Avec un autre membre du personnel navigant commercial, on me laisse utiliser un chariot et servir des sandwiches. Les échanges avec les passagers internationaux me font particulièrement plaisir. Après une courte pause, nous atterrissons à Madrid à 14h40.

Madrid – Zurich

Arrivés à Madrid, nous avons le temps de faire une halte dans le bâtiment de l’aéroport et de profiter de quelques rayons de soleil espagnols devant notre avion avant de reprendre le travail. Le décollage est à 15h25 et nous devons être ponctuels pour éviter tout retard. Après deux heures de vol, nous atterrissons à Zurich à 17h35.

Zurich – Paris

À 18h55, nous nous envolons pour Paris, la troisième étape de notre journée. Comme ce trajet est très court, tout le monde doit travailler rapidement et avec précision. À la fin du vol, on me laisse distribuer les célèbres SWISS « Schöggeli ». C’est agréable de voir à quel point les passagers les apprécient. Vers 20h10, nous atterrissons à Paris.

Paris – Zurich

La dernière ligne droite ! C’était une longue journée, mais l’équipage et moi-même faisons encore une fois tout notre possible. Nous accueillons les passagers une dernière fois et atterrissons enfin à 22 heures chez nous à Zurich. Quelle journée inoubliable !

Toi aussi, tu veux travailler pour SWISS en tant que membre du personnel navigant commercial?

Pour ce faire, tu dois remplir les critères suivants :

  • Nationalité suisse ou passeport de l’Union européenne
  • Âge minimum : 18 ans
  • Taille minimum : 158 cm
  • Poids normal
  • Bonne santé et bonne résistance
  • Diplôme d’apprentissage ou diplôme d’école secondaire
  • Excellente maîtrise de l’allemand (niveau B2) et de l’anglais ; un bon niveau de français, d’italien ou d’espagnol constitue un atout supplémentaire (séjour linguistique recommandé)
  • Amabilité, gentillesse, sociabilité et sens du service
  • Souci de la qualité en accord avec l’hospitalité suisse légendaire
  • Apparence soignée, les tatouages doivent pouvoir être couverts par des éléments de l’uniforme (chemise à manches longues, pantalon, foulard), manières impeccables
  • Flexibilité (par ex. horaires de travail irréguliers)
  • Formation militaire de base accomplie si obligatoire
  • Savoir nager

En savoir plus sur swiss.com/corporate/fr/carriere .