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Ein Arbeitstag über den Wolken

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Sarah Marthaler von SWISS Magazine hatte Gelegenheit, einen Tag als SWISS Cabin Crew Member mitzuerleben.

Briefing

Um 11.20 Uhr startet mein Tag im Briefing Room 6 im Operations Center am Flughafen Zürich. Dort treffe ich die Crew, welche aus drei Flight Attendants, einer Maître de Cabine und dem Captain sowie dem First Officer besteht. Uns stehen vier Legs (Point-to-Point-Flüge) bevor, die beim Briefing besprochen werden.

Zürich–Madrid

Ein Bus bringt uns zum Flugzeug. Dort angekommen, checken wir als Erstes die Bordausrüstung und kontrollieren die Menge der Lebensmittel. Danach folgt das Boarding. Um 12.20 Uhr ist Abflug. Da hier die Flugzeit im Vergleich zu anderen Kurzstrecken etwas länger ist, bleibt uns noch mehr Zeit, um uns unseren Gästen zu widmen. Zusammen mit einem anderen Cabin Crew Member darf ich einen Trolley bedienen und Sandwiches servieren. Der Austausch mit den internationalen Gästen bereitet mir dabei besonders Freude. Nach einer kurzen Pause landen wir um 14.40 Uhr in Madrid.

Madrid–Zürich

In Madrid angekommen, reicht die Zeit für einen Abstecher zum Flughafengebäude und um ein paar spanische Sonnenstrahlen vor unserem Flugzeug zu geniessen, bevor es zurück ans Tagesgeschäft geht. Um 15.25 Uhr ist Abflug und wir müssen pünktlich sein, damit keine Verspätung entsteht. Nach zwei Stunden landen wir um 17.35 Uhr in Zürich.

Zürich–Paris

Um 18.55 Uhr fliegen wir das dritte Leg nach Paris. Da diese Strecke sehr kurz ist, müssen alle schnell und präzise arbeiten. Am Ende des Flugs darf ich die beliebten SWISS Schöggeli verteilen. Es ist schön zu sehen, wie sich die Passagiere darüber freuen. Gegen 20.10 Uhr landen wir in Paris.

Paris–Zürich

Endspurt! Es war ein langer Tag, aber die Crew und ich geben nochmals alles. Wir begrüssen die Gäste ein letztes Mal und landen schliesslich um 22 Uhr wieder zu Hause in Zürich. Was für ein unvergesslicher Tag!

Willst auch Du als Cabin Crew Member für SWISS beruflich abheben?

Folgende Anforderungen werden dafür verlangt:

  • Schweizerische Staatsangehörigkeit oder EU-Pass
  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Mindestgrösse: 158 cm
  • Normalgewicht
  • Gute Gesundheit und Belastbarkeit
  • Abgeschlossene Berufslehre oder höherer Schulabschluss
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (Level B2) und Englisch; Französisch, Italienisch oder Spanisch ist von Vorteil (Sprachaufenthalt empfohlen)
  • Charmant, freundlich, kontaktfreudig, dienstleistungsorientiert
  • Qualitätsbewusstsein im Sinne traditioneller Schweizer Gastfreundschaft
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, Tattoos müssen durch Uniformteile verdeckt werden können (Langarmhemd, lange Hosen, Foulard), tadellose Umgangsformen
  • Flexibilität (z.B. unregelmässige Arbeitszeiten)
  • Abgeschlossene militärische Grundausbildung, falls militärdienstpflichtig
  • Gute Schwimmkenntnisse

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